Privacybeleid

Inleiding

Van Hof Bouw hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of een aanvraag doet, waarvoor wij die gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dat is de Europese privacywetgeving die bepaalt hoe bedrijven met persoonsgegevens moeten omgaan.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Van Hof Bouw, gevestigd in [VESTIGINGSPLAATS], is de zogenoemde verwerkingsverantwoordelijke. Dat betekent dat wij bepalen welke gegevens worden verzameld en waarvoor ze worden gebruikt.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via [E-MAILADRES] of bel ons op [TELEFOONNUMMER].

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u via onze website een terugbelverzoek doet of een prijsindicatie aanvraagt, vragen wij u om uw naam, uw telefoonnummer, uw postcode en de werkzaamheden waarin u interesse heeft. Deze gegevens hebben wij nodig om contact met u op te nemen en om in te schatten of uw woning binnen ons werkgebied valt.

Daarnaast kunt u optioneel uw e-mailadres, een omschrijving van uw situatie en foto's van uw woning of de betreffende ruimte meesturen. Dit is niet verplicht, maar helpt ons om uw aanvraag beter voor te bereiden.

Wij verzamelen via het formulier geen andere gegevens dan hierboven genoemd. U wordt bij het versturen van een aanvraag niet automatisch ingeschreven voor een nieuwsbrief of andere mailings.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken de gegevens uit het formulier uitsluitend om contact met u op te nemen over uw aanvraag. Denk aan het terugbellen op het door u opgegeven nummer, het stellen van aanvullende vragen over de gewenste werkzaamheden en het opstellen van een vrijblijvende prijsindicatie of offerte.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden. Wij versturen geen ongevraagde reclame en benaderen u niet voor zaken die losstaan van uw aanvraag.

Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens

De AVG schrijft voor dat er voor elke verwerking van persoonsgegevens een wettelijke grondslag moet zijn. Wij verwerken de gegevens uit uw aanvraag omdat dit noodzakelijk is om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst: u vraagt ons immers zelf om contact op te nemen over een offerte of prijsindicatie.

Voor gegevens die u optioneel meestuurt, zoals foto's en een omschrijving, geldt dat u deze uit eigen beweging verstrekt om uw aanvraag toe te lichten. Wij gebruiken ook deze gegevens alleen voor de afhandeling van uw aanvraag.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren de gegevens uit uw aanvraag niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor aanvragen die niet tot een opdracht leiden, hanteren wij een bewaartermijn van [BEWAARTERMIJN].

Leidt uw aanvraag wel tot een opdracht, dan bewaren wij de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en voor onze wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor administratie.

Delen wij uw gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verstrekken ze niet aan andere partijen voor commerciële doeleinden.

Wel maken wij gebruik van dienstverleners die ons helpen bij het technisch functioneren van de website en het formulier. Dit zijn zogenoemde verwerkers: partijen die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken. Het gaat om [HOSTINGPARTIJ] voor de hosting van de website en [FORMULIERVERWERKER] voor de verwerking van formulierinzendingen. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit.

Hoe beveiligen wij uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Zo verloopt het verkeer tussen uw browser en onze website via een beveiligde verbinding en hebben alleen medewerkers die uw aanvraag behandelen toegang tot uw gegevens.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om in te zien welke gegevens wij van u verwerken, om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om uw gegevens te laten verwijderen wanneer wij ze niet langer nodig hebben.

Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, de verwerking laten beperken en uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen om ze aan een andere partij over te dragen. Dat laatste heet dataportabiliteit.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar [E-MAILADRES]. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Welke cookies dat zijn, waarvoor ze dienen en hoe u uw toestemming kunt aanpassen, leest u in ons aparte cookiebeleid.

Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [E-MAILADRES], zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bovenaan deze pagina ziet u wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.